Q1：安裝后，觸摸感應鍵盤，屏幕沒有任何反應
1 .出現這種情況，先確認一下電池的正負極有沒有裝反，電池是否有足夠的電量。
2.把后面的面板卸下來，看一下是否連接好了。
3.排除上述情況，需要把鎖重新卸下來，檢查鎖體的電線有沒有被擠壓，然后再進行重新布線。
4 .工作模式是否已經設置為指紋模式。
Q2：按鍵沒有反應了，燈也不亮了！
這種情況，大多數是因為指紋鎖沒電了……
在指紋鎖電量快耗盡的時候是會發出低壓報警的，這時候就趕緊換上新電池吧，不然的話你會后悔的。（一般來說，指紋鎖的電池可以用一年多）
使用半年或者一年左右的時候，打開電池蓋看一下電池的情況，防止電液腐蝕電路板，尤其是南方的空氣比較潮濕的一些城市，應該多加煮一些。
Q3：指紋驗證成功，但是就是打不開門！
1、指紋鎖有兩大重要組件：一個是指紋模塊，二是電子離合器。
驗證成功但是門打不開，可以在驗證成功時仔細聽一下，鎖內是否有電機轉動的聲音。如果有，一般是因為把手里的方桿脫落導致。如果沒有，可能是因為線路板到電機的線路燒壞了。這時候自己一般動手解決不了，還是給售后打電話趕緊過來處理吧。
2 、門有歪斜，導致鎖舌和扣板摩擦過大，不能開門。
Q4、感覺指紋讀取有點遲鈍了
用一段時間后指紋鎖反應有點遲鈍，可能是因為指紋采集窗用久了，表面有污垢或潮濕，找一塊干凈且干燥的軟布輕輕擦拭幾下，然后再試試下過。
Q5、想要改密碼或者是刪除指紋，發現自己操作不了
操作前先確認一下自己的指紋是否是用戶管理指紋，如果不是一般不能操作。如果想要把自己變為管理用戶指紋的話，按照說明書上的步驟來正確操作修改。
Q6、智能鎖把手擰不動
面板裝歪，導致鎖體跟面板的摩擦比較大，在轉動把手的時候很困難，可以適當調整面板的位置。
Q7、顯示屏提示已鎖定
多次輸入密碼或者指紋不正確而出現面板被鎖定的情況，類似于手機解鎖，安靜地等待3~5分鐘左右，會自動解除鎖定。
但是不同于手機的是，智能鎖的系統有防盜設置，所以不要想著通過暴力開鎖。
Q8、防盜門出現問題，對智能鎖有影響嗎
如果因為受潮或者其他情況而導致的門變形或者是門框下垂，會使組合斜舌進入門框盒摩擦過大，不能完全伸展，此時應調整門扣板位置，不然，智能鎖也會跟著變形然后出現問題！
智能鎖是未來的剛需，大家在使用方便的同時也要對它多多了解，用起來才能更加得心應手。
面板裝歪，導致鎖體跟面板的摩擦比較大，在轉動把手的時候很困難，可以適當調整面板的位置。
Q9、顯示屏提示已鎖定
多次輸入密碼或者指紋不正確而出現面板被鎖定的情況，類似于手機解鎖，安靜地等待3~5分鐘左右，會自動解除鎖定。
但是不同于手機的是，智能鎖的系統有防盜設置，所以不要想著通過暴力開鎖。
Q10、防盜門出現問題，對智能鎖有影響嗎
如果因為受潮或者其他情況而導致的門變形或者是門框下垂，會使組合斜舌進入門框盒摩擦過大，不能完全伸展，此時應調整門扣板位置，不然，智能鎖也會跟著變形然后出現問題！
智能鎖是未來的剛需，大家在使用方便的同時也要對它多多了解，用起來才能更加得心應手。
